AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Die Benutzungsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verein der Freunde und Förderer des Künstlerensembles „INNszenierung“ e.V. bzw. INNszenierung und deren Besuchern. Mit Erwerb einer Eintrittskarte oder Abschluss eines Abonnementvertrages gelten diese Bedingungen als vereinbart. Für Abonnenten gelten zusätzlich die jeweiligen Abonnementbedingungen. Für Mitglieder von Besucherorganisationen gelten die Benutzungsbedingungen, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Verein der Freunde und Förderer des Künstlerensembles „INNszenierung“ e.V.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.

2.1 Karten können wie folgt erworben werden: Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
2.2 Abonnements und Bestellungen über unser Bestellformular können wie folgt erworben werden: Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich auswählen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Bestellformular enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden des Bestellformulars erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

giropay / paydirekt
In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M („giropay“ oder „paydirekt“) bieten wir die Zahlungsarten giropay und paydirekt an.

giropay
Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

paydirekt
Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, bei paydirekt registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.

Klarna Lastschrift
Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

Ratenkauf über Klarna
Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.

Barzahlung an der Abendkasse
In Einzelfällen bieten wir die Abholung an der Abendkasse an. Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

Alipay
Alipay (Europe) Limited S.A., eingetragen im luxemburgischen Handels- und Gesellschaftsregister (R.C.S. Luxembourg) unter der Nummer B188095 mit registrierter Adresse 9, rue du Laboratoire , L-1911 Luxembourg, Großherzogtum Luxemburg.

Bancontact Mister Cash
Bancontact Payconiq Company NV /SA ist ein in Belgien registriertes Unternehmen, unter der Nr. 0675 984 882 RPR/RPM Brüssel, mit eingetragenem Hauptsitz in: Rue d’Arlon 82, 1040-Brüssel, Belgien.

iDeal
iDEAL-Zahlungen, Currence iDEAL B.V. mit Sitz in Amsterdam, Gustav Mahlerplein 33-35 (Eintragungsnummer der Handelskammer: 3428168), Niederlande. Vorhergehensweise der Bezahlung siehe giropay und paydirect.

eps Überweisung
PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Wien, Firmenbuchnummer FN370048p, UID Nummer ATU66782626.

Payrexx Direct
Payrexx AG Burgstrasse 20 3600 Thun Schweiz, Eintrag ins Handelsregister: 24.01.2014, Handelsregister-Nummer: CH-036.3.059.341-8 MWST-Nr. CHE-483.447.300 MWST. Das Unternehmen bietet die Bezahlung über verschiedene gängige Bezahlmöglichkeiten an.

INNszenierung behält sich vor, das im Shop angebotene Zahlungsartenangebot in Einzelfällen vor Auslieferung zurückzunehmen und allein die Zahlungsart „Vorauskasse“ dem Kunden anzubieten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

8.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

10. Anfangszeiten und Einlass

10.1 Nur die offiziellen Wochen- bzw. Monatsspielpläne, die in den von INNszenierung herausgegebenen Veröffentlichungen bekannt gegeben werden, enthalten die verbindlichen Anfangszeiten der Vorstellungen. Kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten. Für Angaben in anderen Veröffentlichungen übernimmt INNszenierung keine Gewähr.
10.2 Die Veranstaltungsstätte wird in der Regel eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.
10.3 Mit Beginn der Veranstaltung erlischt aus Sicherheitsgründen und mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und die anderen Besucher der Anspruch auf den gebuchten Platz. Nach Vorstellungsbeginn können Besucher erst in den Zuschauerraum eingelassen werden, soweit es eine geeignete Pause gibt.

11. Öffnungszeiten

Die Abendkasse öffnet in der Regel eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn. Dies gilt auch für Vormittags- und Nachmittagsvorstellungen. An der Abendkasse werden ausschließlich Eintrittskarten für die Abendvorstellung verkauft. Die Abendkasse schließt grundsätzlich mit Vorstellungsbeginn.

12. Eintrittspreise und Ermäßigungen

12.1 Die Vorstellungen werden verschiedenen Preiskategorien zugeordnet. Die Eintrittskarten können auf mehrere Platzgruppen verteilt werden.
12.2 Programmhefte, Textbücher und sonstige Leistungen sind grundsätzlich nicht im Kartenpreis enthalten.
12.3 Ermäßigungen werden nach näherer Bestimmung durch den Verein der Freunde und Förderer des Künstlerensembles „INNszenierung“ e.V. insbesondere gewährt für Abonnenten, Besucherorganisationen, Schülergruppen (Schulklassen mit aufsichtsführenden Lehrkräften), SchülerInnen, Studierende unter 27 Jahren, Freiwilligendienstleistende (Bundesfreiwilligendienst -BFD-, Freiwilliges Soziales Jahr -FSJ-, Freiwilliges Ökologisches Jahr -FÖJ-), Rollstuhlfahrende und deren Begleitperson, Menschen mit Sehbehinderung mit Merkmal „Bl“ und deren Begleitperson, Schwerkriegsbeschädigte und KZ-Schwerbeschädigte mit Merkmal „VB“ oder „EB“ sowie Begleitpersonen von Menschen mit Schwerbehinderung mit Merkmal „B“.
12.4 Darüber hinaus hat INNszenierung die Möglichkeit, kurzfristige, vorstellungsbezogene Rabattaktionen durchzuführen.
12.5 Ermäßigte Karten sind nur in Verbindung mit dem die Ermäßigung begründenden Ausweis gültig. Kann der Ausweis nicht vorgezeigt werden, ist der Unterschiedsbetrag zum vollen Eintrittspreis nachzuentrichten.

13. Abonnement Verkauf

13.1 Schriftliche Bestellungen per Online-Bestellformular werden ohne Rücksicht auf die Reihenfolge des Eingangs spätestens eine Woche vor der jeweiligen ersten Vorstellung bearbeitet. Spätere Bestellungen werden nach der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
13.2 Falls die Nachfrage nach Karten das zur Verfügung stehende Kontingent Bestellung übersteigt, kann die Abgabe der Karten für die jeweilige Vorstellung je Bestellung oder je Kunde begrenzt werden. Das Gleiche gilt für besonders gefragte, zeitlich zusammenliegende Vorstellungen eines Werks. Die eingegangenen schriftlichen Bestellungen werden im Losverfahren bearbeitet.
13.3 Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse (vgl. 5.)
13.4 Die Karten werden dem Besteller grundsätzlich auf dessen Gefahr zugesandt. Auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers oder bei Unmöglichkeit fristgerechter Zusendung können die Karten nach vorheriger Bezahlung an der Abendkasse dieser Vorstellung abgeholt werden.
13.5 Für schriftlich bestellte Karten kann eine Bearbeitungsgebühr je Karte erhoben werden.

14. Online-Ticket-Verkauf

14.1 Online-Käufe sind mit dem Beginn des Vorverkaufs möglich.
14.2 Die Bezahlung kann mittels der unter 5. aufgeführten Bezahlmöglichkeiten oder mittels Einlösung von Geschenkgutscheinen erfolgen. Eine Einlösung von Kundenguthaben ist beim Online-Kauf nicht möglich. Wir behalten uns vor, die angebotenen Bezahlmöglichkeiten zu beschränken und zu ändern.
14.3 Falls die Nachfrage nach Karten das zur Verfügung stehende Kontingent Bestellung übersteigt, kann die Abgabe der Karten für die jeweilige Vorstellung je Bestellung oder je Kunde begrenzt werden. Das Gleiche gilt für besonders gefragte, zeitlich zusammenliegende Vorstellungen eines Werks.
14.4 Die Karten werden dem Besteller grundsätzlich auf dessen Gefahr zugesandt. Auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers oder bei Unmöglichkeit fristgerechter Zusendung können die Karten nach vorheriger Bezahlung an der Abendkasse dieser Vorstellung abgeholt werden.
14.5 Für schriftlich bestellte Karten kann eine Bearbeitungsgebühr je Karte erhoben werden.
14.6 Bei der Wahl von Print@Home-Tickets erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail mit einer Bestellnummer. Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Print@Home-Tickets per Mail. Für den Einlass genügt ein Ausdruck dieser oder die Vorlage Ihres QR-Codes. Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellnummer im System aktiviert.
14.7 Im Falle einer Doppelnutzung des Codes muss sich der Besucher mit einem Ausweis oder Führerschein identifizieren. Ansonsten besteht weder Anspruch auf Einlass noch auf Rückerstattung des vom Käufer entrichteten Entgelts. Dies gilt auch bei Verlust des Print@Home-Tickets.
14.8 Jegliche Vervielfältigung, Kopie, Veränderung oder Nachahmung der Print@Home-Eintrittskarte und jegliche elektronische Weiterverbreitung ist ausdrücklich untersagt.
14.9 Eine Verpflichtung zur Bereitstellung von Print@Home-Tickets für jede Vorstellung besteht nicht.

15. Datenschutzbestimmungen

15.1 Die Erhebung personenbezogener Daten bei Bestellungen und Käufen über Kommunikationsmittel erfolgt unter Einhaltung des Datenschutzrechts und ist für die Anbahnung und Durchführung des Vertrages erforderlich.
15.2 Sofern der Kunde bei der Anmeldung die Einwilligung erteilt hat, werden persönliche Daten neben der Abwicklung der Bestellung oder des Kaufs auch zu Kundenbetreuungszwecken genutzt und der Kunde über weitere Angebote von INNszenierung informiert. Die Einwilligung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

16. Kartenrückgabe

16.1 Verkaufte Eintrittskarten können grundsätzlich weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch INNszenierung bindend und verpflichtet gemäß den bestehenden Regelungen zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
16.2 Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet.
16.3 Besetzungsänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen weder zur Rückgabe von Eintrittskarten noch zu einer Teilerstattung des Eintrittspreises.
16.4 Bei pandemiebedingten Vorstellungsabsagen oder -verschiebungen besteht keine Rückerstattungspflicht des Veranstalters. Aus Kulanzgründen kann INNszenierung auch nur Teilbeträge des Verkaufspreises abzüglich Vorverkauf- und System- oder Bezahlungsgebühren (auch von Drittanbietern) zurückerstatten.
16.5 Wird anstelle des Werks, das beim Kauf der Eintrittskarte angekündigt war, ein anderes Werk gespielt, können die erworbenen Karten bis eine halbe Stunde vor Aufführungsbeginn zurückgegeben werden; bei kurzfristiger Änderung (nach einer halben Stunde vor Aufführungsbeginn) oder Ausfall einer Vorstellung ist eine Rückgabe innerhalb von vier Tagen nach dem ursprünglichen Vorstellungsdatum möglich.
16.6 Bei Vorstellungsabbruch wird das Eintrittsgeld nur dann erstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gezeigt war. Der Erstattungsanspruch erlischt, wenn er nicht binnen zwei Tagen geltend gemacht wird.
16.7 In den Fällen von Nr. 10.4, Nr. 10.5 und Nr. 10.6 sind weiter gehende Ansprüche ausgeschlossen.

17. Kartenverlust

17.1 Bei Verlust einer Eintrittskarte kann an der Abendkasse gegen Entrichtung einer Bearbeitungsgebühr (vgl. Nr. 14.5) einmalig eine Ersatzkarte ausgestellt werden, wenn der Besucher unter genauer Platzangabe nachweist oder glaubhaft macht, welche Karte gelöst wurde.
17.2 Werden sowohl die Originalkarte als auch eine Ersatzkarte für denselben Platz von verschiedenen Besuchern vorgelegt, hat grundsätzlich der Inhaber der Ersatzkarte Vorrang vor dem Besitzer der Originalkarte. Die Originalkarte begründet in diesem Fall auch keinen Anspruch auf Zuweisung eines anderen Platzes.

18. Fundsachen

18.1 Gegenstände aller Art, die in den Spielstätten gefunden werden, sind beim Personal abzugeben. Der Verlust von Gegenständen ist dem Personal anzuzeigen.
18.2 Die weitere Behandlung der Fundsache richtet sich nach den Vorschriften der §§ 978 ff. BGB.

19. Hausrecht

19.1 INNszenierung übt in allen ihrer Spielstätten das Hausrecht aus. INNszenierung ist berechtigt, Hausverweise und Hausverbote auszusprechen oder andere geeignete Maßnahmen im Rahmen dieses Hausrechts zu ergreifen. Insbesondere können Besucher aus Vorstellungen verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen oder in sonstiger und erheblicher Weise oder wiederholt gegen die Benutzungsbedingungen verstoßen haben. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass der Besucher die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen wird. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.
19.2 Der Besucher darf lediglich den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Platz einnehmen.
19.3 Hat der Besucher einen Platz eingenommen, für den er keine gültige Karte besitzt, kann INNszenierung den Differenzbetrag erheben oder den Besucher aus der Vorstellung verweisen. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.
19.4 Das private Anbieten und der Weiterverkauf von Eintrittskarten in den Räumlichkeiten und auf dem Gelände von INNszenierung und seiner Spielstätten sind untersagt.
19.5 Mobile Endgeräte, Funkmeldeempfänger und akustische Signalgeber aller Art dürfen nur im ausgeschalteten Zustand ins Zuschauerhaus mitgenommen werden.
19.6 Die Mitnahme von Speisen und Getränken ins Zuschauerhaus und der dortige Verzehr sind nicht gestattet.
19.7. Fortbewegungsgeräte (Roller, Fahrräder u.a.) sind außerhalb des Theatergebäudes abzustellen. Gehhilfsmittel sind unter Einhaltung der Feuerschutzrichtlinien vor Ort gestattet.
19.8 Die Mitnahme von (Haus-) Tieren mit Ausnahme von Blindenführhunden sind nicht gestattet.

20. Verbot von Bild- und Tonaufnahmen

Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen während einer Vorstellung ist untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadensersatzansprüche auslösen oder Maßnahmen nach Nr. 19 nach sich ziehen.

21. Gewerbsmäßiger Weiterverkauf

21.1 Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist unzulässig, es sei denn, INNszenierung hat seine vorherige Zustimmung erteilt. Die Zutrittsberechtigung zu einer Vorstellung wird nur durch eine Karte begründet, die unmittelbar von INNszenierung oder von einem Dritten mit vorheriger
Zustimmung von INNszenierung erworben wird.
21.2 Unberührt von dieser Regelung bleibt der Weiterverkauf von Karten ohne Gewinnerzielungsabsicht. INNszenierung kann die Abgabe von Karten an Personen verweigern, die ohne deren Zustimmung gewerbsmäßig mit Karten handeln oder die solchen Personen Karten zugänglich machen.
21.3 INNszenierung haftet nicht für die Gültigkeit der Karten anderer Kartenanbieter oder für deren Leistungen oder Preise.

22. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Für Schäden, die ein Besucher in den Räumen oder auf dem Gelände der Spielstätten erleidet, haftet INNszenierung, ihre gesetzlichen Vertreter und ihre Erfüllungsgehilfen nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

23. Besondere Regelungen

INNszenierung kann von den vorstehenden Vorschriften abweichende Regelungen treffen.

24. Abonnementbedingungen

24.1 Aus den Abonnementbeschreibungen sind die Aufführungstermine, der Preis und das Programm ersichtlich.
24.2 Sollte eine Vorstellung abgesagt werden, ist INNszenierung berechtigt, ein alternatives Programm anzubieten, das nicht zu einem anderen Spieltermin bereits im betroffenen Abonnement enthalten ist. Wird kein alternatives Programm angeboten, kann INNszenierung eine Aufführungsverschiebung oder eine Verringerung des Preises des Abonnements pro Platz um den anteiligen rabattierten Vorstellungswert oder Abonnementpreis anbieten.
24.3 Das Premierenabonnement schließt das Recht des Käufers auf eine Premiere ein. Sollte eine Premiere verschoben/abgesagt werden, darf der Käufer ein alternatives Programm ablehnen, um an einem anderen Termin eine nicht bereits in seinem Abonnement enthaltene Premiere oder die verschobene Premiere anzusehen. Sollte es INNszenierung nicht möglich sein, einen anderen Termin anzubieten, wird eine Verringerung des Preises des Abonnements pro Platz um den anteiligen rabattierten Vorstellungswert oder Abonnementpreis veranlasst.
24.4 System- & Vorverkaufsgebühren in Höhe von üblichen 20 % werden bei Rückerstattungen nicht ausbezahlt.
24.5 Auch Gebühren, die durch Wahl der Bezahlmethode gewählt wurden, werden ebenfalls nicht erstattet.

Rosenheim, den 06. November 2022
Verein der Freunde und Förderer des Künstlerensembles „INNszenierung“ e.V.
1. Vorsitz Katja Weingartner

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